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30 Tage Zufriedenheitsgarantie

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

30 Tage Zufriedenheitsgarantie – Bedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen eine 30 Tage Zufriedenheitsgarantie an. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Richtlinien für diese Garantie:

  1. Geltungsbereich

    Unsere 30 Tage Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Produkte, die über unseren Online-Shop gekauft wurden.

  2. Garantiezeitraum

    Die Garantie beginnt an dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, und endet nach 30 Tagen.

  3. Rückgabebedingungen

    • Das Produkt muss in seinem Originalzustand und unbeschädigt zurückgesendet werden.
    • Alle Zubehörteile, Handbücher und sonstigen Bestandteile des Produktes müssen ebenfalls zurückgesendet werden.
    • Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen aufweisen.

  4. Rückgabeprozess
    • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts, um eine Rückgabe anzumelden.
    • Sie erhalten von uns eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) und detaillierte Anweisungen für die Rücksendung.
    • Senden Sie das Produkt zusammen mit der RMA-Nummer und einer Kopie der Rechnung an die von uns angegebene Adresse zurück.

  5. Rücksendekosten

    • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verkäufer.

  6. Rückerstattung

    • Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
    • Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

  7. Ausschlüsse

    Die 30 Tage Zufriedenheitsgarantie gilt nicht für:
    • Produkte, die nach Kundenwunsch angefertigt oder personalisiert wurden.
    • Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. aus hygienischen Gründen).
    • Dienstleistungen oder digitale Produkte, die bereits vollständig erbracht oder heruntergeladen wurden.

  8. Kontakt

    Für Rückfragen und weitere Informationen zur 30 Tage Zufriedenheitsgarantie steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter, um eine Lösung zu finden.

 

Ihre Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.